Rastreie seu pedido
Para acompanhar o andamento de seu pedido, siga as orientações abaixo:
Você pode rastrear clicando nos links abaixo e adicionando o código de rastreamento recebido via e-mail:
Rastreamento Nacional: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
Rastreamento Internacional: https://www.global.cainiao.com/
ATENÇÃO:
Se seu código de rastreamento tiver o seguinte formato: Exemplo: “LP00087368959115” Somente poderá ser rastreado pelo site a seguir: https://track.ebanx.com/
O código de rastreamento do pedido é enviado ao cliente, via e-mail cadastrado na hora da compra pelo mesmo, caso não tenha colocado as informações do seu e-mail, favor solicitar seu código de rastreamento via WhatsApp. (O código de rastreamento é enviado em ate 7 dias úteis após o despacho do produto).
Observação: Em alguns casos o código de rastreamento pode demorar de 5 a 12 dias para começar a constar informações no site dos correios, sendo um processo normal, por se tratar de um envio internacional.
É comum os produtos ficarem algum tempo parados na hora que entram no Brasil (normalmente em Curitiba ou Rio de Janeiro), essa demora se dá devido a lentidão da receita federal em nacionalizar todos os pacotes que chegam.